# 📏 查看用量与容量
用量页会告诉你本月用了多少智能功能、数据占了多少空间,以及还能不能继续添加内容。
# 从哪里开始
登录后打开 账号设置,再进入 用量。入口名称和位置以 App 当前页面为准。
用量状态页面示意(iOS)。图中为示例账号,具体额度与重置时间以 App 当前页面为准。点击图片可查看大图。
# 各档额度是多少
完整的会员权益与额度对照列出各档标准容量、每月次数和共享计算例子。当前用量页显示的是当前账号、当前群组的实际用量与限制,可能包含有效增购或当月赠送。购买介绍页与用量页数字不一致时,先刷新用量页;不要用旧购买页或旧截图推算剩余额度。
# 页面里有什么
# 本月用量
本月用量包括扫码识别、AI 拍照识物、AI 语音输入和商品链接解析。页面显示每项功能的已用量与当前限制。
AI 语音输入的用量同时包含语音录入与语音搜索;搜索时没有新增物品,也可能消耗这份月度次数。
页面取得有效重置时间后,会显示具体重置日期。请以下拉刷新后的页面为准,不要按固定日期推算。
# 数据容量
数据容量包括文件夹、标签、位置、智能清单、图片与附件。它反映当前群组中这些内容的使用情况,所有成员共用,不是每人一份容量。图片与附件共用存储空间;空间展示可能由数量估算,不等于精确上传字节数。
月度次数会按周期重置;文件夹、标签、位置、智能清单、图片与附件属于持续占用的容量,不会每月清零。删除不再需要的内容可释放相应容量,但不会返还智能功能月度次数。
价格、额度、重置时间和套餐详情以 App 当前页面为准。
# 怎样理解用量状态
- 页面显示“已用量 / 限制”时,前一个数字是当前已使用的数量。
- 显示 — 时,表示暂时没有取得最新用量信息。它不表示用量为零,也不表示额度已经用完。
- 已用量超过当前限制时,页面继续显示真实数字。进度条只显示到满格,已有数据不会因此消失。
- 页面显示不限量时,仍以当前账号、群组和权益状态为准。
升级按钮也会跟随当前身份变化:
- 普通用户群主可以看到会员升级入口。
- 高级会员群主可以看到升级专业会员的入口。
- 专业会员、商业会员和共享成员不显示升级按钮。
共享成员没有看到升级按钮时,可以联系群主确认共享权益和角色权限。
# 达到限制后怎么办
- 月度用量达到限制: 查看页面显示的重置时间。你也可以按当前页面提供的入口升级。
- 数据容量达到限制: 删除不再需要的内容,或选择容量更高的方案。现有数据不会被自动删除。
- 已经是会员或共享成员: 先确认当前账号、当前群组和权益状态,再下拉刷新用量页。
如果页面显示 — 或状态没有更新,请保持网络连接并手动刷新。不要通过反复新增内容来测试额度。
# 抹除所有数据
操作前请确认
iOS 和 Android 都提供 抹除所有数据。只有当前群主能在用量页的更多菜单中看到这个入口。
这个操作会抹除当前群组中的文件夹、标签、位置、智能清单、物品、记录、图片和附件。它不会删除账号、其他群组、会员权益、奖励或本月用量。当前群组还有其他活跃成员时,App 不会开始抹除。
你需要输入当前显示的昵称,并再次确认。完成后,原群组数据不能再通过 App 访问。操作前请先阅读数据安全与抹除说明。
# 如果页面没有更新
- 确认当前登录账号和当前群组。
- 确认你是群主、管理员还是共享成员。
- 下拉刷新用量页,再查看重置时间和权益状态。
- 仍有问题时,记录平台、App 版本、页面截图和提示内容。
- 带上这些信息联系我们。
# 继续了解
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