💬 常见问题

过期啦支持什么平台？

• 手机端支持 iOS / Android
• 桌面端支持 Web（内测中）

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没收到提醒？

请先确认系统设置中，是否已经允许过期啦的提醒通知。具体步骤为：点击手机系统中的「设置」-「通知」-「过期啦」，即可查看通知提醒状况。

删除的数据是否可以恢复？

记录删除后会进入回收站，默认保留 30 天。侧边栏 - 点击右下角，进入清单管理，开启回收站。

扫码无法识别？

确保条码清晰完整后重试或尝试手动输入条码。

数据同步问题？

确保网络连接正常，检查是否登录账号，尝试手动同步。

如何注销账号？

我的页面 - 点击头像，进入账号设置，点击右上角「...」，选择「申请注销当前账号」。

如何删除账号中的所有数据？

暂无一键清空数据的功能。建议用户可以尝试注销账号后重新注册一个新的账号，会员相关权益可以迁移。

如何开具发票？

• iOS（Apple 应用内购买）暂不支持开票，如需了解可直接拨打 Apple 客服 400 666 8800。
• Android（微信支付）如需发票，请联系官方客服，提供购买账号、订单编号等信息并确认发票抬头、税号即可协助申请。